Главная / Бизнес, Полезное, Сервисы / Сайт о качестве связи от Роскомнадзора

Сайт о качестве связи от Роскомнадзора

Дата: 16.12.2013 | Категория: Бизнес, Полезное, Сервисы

Сайт о качестве связи от Роскомнадзора

Пресс-служба Роскомнадзора сообщила о планах ведомства создать специальный сайт, где будет публиковаться информация о результатах мониторинга качества услуг связи, предоставляемых российскими операторами связи, также на портале будут приниматься и обнародоваться жалобы граждан. Эта инициатива была озвучена на заседании научно-технического совета Роскомнадзора.

В Роскомнадзоре пояснили, что специализированный веб-портал будет содержать такие важные для пользователей сведения, как инструменты для самостоятельного измерения качества получаемых услуг от своего оператора связи, руководство пользователя, бланки электронных форм приема жалоб, информацию о статусе рассмотрения жалоб.

Чиновники ведомства информировали, что в арсенале у них имеется специальное измерительное оборудование, при помощи которого будет контролироваться соблюдение операторами установленных минимальных показателей качества связи. Вся информация с приборов в автоматическом режиме будет поступать в электронную систему баз данных для последующей обработки и архивирования.

В Роскомнадзоре уточнили, что объектом контроля на первом этапе должны стать самые востребованные сегодня услуги – телематические услуги, мобильная радиотелефонная связь и передача данных. В частности, планируется осуществлять мониторинг технического состояния сетей связи, которые работают на основе технологии высокоскоростной передачи данных LTE и технологии голосовой связи GSM.

Сейчас юридический отдел Роскомнадзора занимается разработкой нормативной базы, регулирующей отношения в данной сфере деятельности, сообщает пресс-служба. Роскомнадзор предлагает определить конкретные минимальные показатели качества услуг связи и внести их в правила предоставления услуг, которые утверждаются специальными постановлениями правительства Российской Федерации.

Роскомнадзор проводит работу над созданием единой системы контроля за качеством услуг связи с лета 2012 года. Столичный департамент информационных технологий и Роскомнадзор в рамках сотрудничества реализовали проект в Северном административном округе Москвы, где в течение года исследовали качество услуг мобильной связи. Итоги реализации пилотного проекта признали успешными, и теперь эксперимент планируют распространить на всю Москву, говорят в Роскомнадзоре.


Поделитесь новостью: